1. A szolgáltató adatai

Név: Világunk Média Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Világunk Média Kft.
Székhely: 8360 Keszthely, Hévízi út 30.
Cégjegyzékszám: 20-09-077996
Nyilvántartást vezető cégbíróság: Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 27557165-2-20
Képviselő: Molnár Dániel ügyvezető
Telefon: hamarosan
Általános és panaszkezelési e-mail: info@nehezgepalkatresz.hu
Rendelési e-mail: rendeles@nehezgepalkatresz.hu

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek a nehezgepalkatresz.hu webáruházban leadott rendelésekre vonatkoznak. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti és elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót. Fogyasztó főszabály szerint az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Egyéb üzleti vásárlót a kizárólag fogyasztóknak biztosított jogok nem illetik meg.

3. Termékek, kompatibilitás és árak

A termékoldal tartalmazza az alkatrész lényeges adatait, árát és az ismert kompatibilitási információkat. A gépmodell, OEM- vagy referenciaszám és – ahol szükséges – a sorozatszám ellenőrzése a rendelés előtt kiemelten fontos. Az automatikus találat segítség, de bizonytalanság esetén kérj írásos ellenőrzést.

A feltüntetett fogyasztói árak forintban értendő, általános forgalmi adót tartalmazó bruttó árak; ahol az oldal nettó összeget is megjelenít, az tájékoztató bontás. Az ár a rendelés elküldésekor a pénztárban feltüntetett összeg. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató a rendelés elfogadása előtt a helyes árról tájékoztatást küld, amely alapján a vásárló eldöntheti, hogy a rendelését a helyes áron fenntartja-e.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

  1. A vásárló a terméket és a mennyiséget a kosárba helyezi.
  2. A kosárban ellenőrzi a rendelést, majd megadja a számlázási, szállítási és fizetési adatokat.
  3. A „Fizetési kötelezettséggel járó MEGRENDELÉS” gomb aktiválásával a vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
  4. A WooCommerce által küldött automatikus e-mail a rendelés beérkezésének technikai visszaigazolása, önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.
  5. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön elektronikus üzenetben elfogadja, illetve a rendelés feldolgozásának vagy teljesítésének megkezdéséről egyértelmű visszaigazolást küld.

Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt a kosár és a pénztár mezőiben javíthatók. A megrendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a vásárlóhoz, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A szerződés nyelve magyar. A rendelés és az elektronikus visszaigazolások a webshop rendszerében rögzítésre kerülnek; a vásárló a saját e-mailjeiben, regisztrált vásárlóként pedig a fiókjában is hozzáférhet a rendelési adatokhoz.

5. Minimális rendelési érték, fizetés és teljesítés

Kiszállítással 50 000 Ft bruttó termékértéket el nem érő rendelés nem véglegesíthető. Az 50 000 Ft-ot elérő magyarországi rendelés kiszállítása díjmentes. A pénztárban GLS, valamint az arra alkalmas küldeményeknél Magyar Posta (MPL) házhozszállítás választható. Túlméretes vagy túlsúlyos terméknél az MPL nem jelenik meg. Személyes átvétel nincs. Eltérő egyedi tájékoztatás hiányában a teljesítési határidő a szerződés létrejöttétől számított legfeljebb 30 naptári nap. A pontos szállítási és fizetési szabályokat a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.

6. Fogyasztói elállás

A fogyasztót távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint. Az elállás határidőben közölhető egyértelmű nyilatkozattal e-mailben, postán vagy az online elállási űrlapon. Az áruház az online nyilatkozat beérkezését tartós adathordozón visszaigazolja.

A fogyasztó az elállás közlését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldi. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A visszatérítés szabályait, az értékcsökkenést és az elállás alóli jogszabályi kivételeket a részletes elállási tájékoztató tartalmazza. Üzleti vásárlót a fogyasztói elállási jog nem illeti meg.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Szolgáltatóval szemben érvényesíthet kellékszavatossági igényt. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet; a jogszabályban meghatározott feltételek esetén árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet. Az áru teljesítésétől számított egy éven belül felismert hibáról ellenkező bizonyításig azt kell vélelmezni, hogy már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez az áru vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen.

Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a gyártótól vagy a jogszabály szerinti forgalmazótól kérheti a termék kijavítását, illetve – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül és a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – kicserélését. A gyártót a termékszavatosság a termék forgalomba hozatalától számított két évig terheli.

Jótállás

Ha a megvásárolt termék a mindenkor hatályos jogszabály alapján kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikknek minősül, a kötelező jótállás szabályai alkalmazandók. A jelenlegi szabályok szerint a jótállás időtartama 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási árnál két év, 250 000 Ft felett három év. Ez nem jelenti azt, hogy a webshop minden alkatrésze automatikusan a kötelező jótállási rendelet tárgyi hatálya alá tartozik. A jogszabályon alapuló fogyasztói jogokat az esetlegesen biztosított gyártói vagy önkéntes jótállás nem korlátozza.

Szavatossági vagy jótállási igény az info@nehezgepalkatresz.hu címen, illetve postai úton jelenthető be.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panasz benyújtható postán a 8360 Keszthely, Hévízi út 30. címen, e-mailben az info@nehezgepalkatresz.hu címen, illetve a közzétett telefonszámon: hamarosan. Az írásbeli panaszt – eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában – a beérkezését követő 30 napon belül írásban érdemben megválaszoljuk.

A fogyasztó a vita vállalkozással történő közvetlen rendezésének megkísérlése után békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek eljárása fogyasztók számára ingyenes; a vállalkozást az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara jelenlegi regionális rendszerében az alábbi nyolc békéltető testület működik:

Az aktuális országos elérhetőségek a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara oldalán is ellenőrizhetők. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz is fordulhat.

9. Adatkezelés, szerzői jog és záró rendelkezések

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 2001. évi CVIII. törvény, az 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és – alkalmazhatósága esetén – a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet irányadó.

Hatálybalépés: 2026. augusztus 27. Verzió: 1.2.