Elállási tájékoztató fogyasztóknak
Ha természetes személyként szakmádon, önálló foglalkozásodon vagy üzleti tevékenységeden kívül vásároltál, távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Több, különböző időpontban kézbesített termék egy szerződésben történő vásárlásakor a 14 napos határidő attól a naptól számít, amikor az utolsó terméket te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi.
Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal közölheted:
- az alábbi online űrlapon;
- e-mailben: info@nehezgepalkatresz.hu;
- postán: Világunk Média Kft., 8360 Keszthely, Hévízi út 30.
Az online űrlap használata nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd. Az online nyilatkozat beérkezését e-mailben visszaigazoljuk.
Visszaküldés és visszatérítés
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza erre a címre: Világunk Média Kft., 8360 Keszthely, Hévízi út 30. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Ha a termék jellegéből adódóan szokásos postai/csomagküldeményként nem küldhető vissza, a visszaküldés költsége a választott fuvarozástól, tömegtől és mérettől függhet; ilyen termék rendelése előtt kérhető tőlünk egyedi visszaszállítási költségbecslés.
Elállás esetén a jogszabály szerint visszajáró összeget legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyező módon térítjük vissza. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig visszatarthatjuk. A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felelhet.
Kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott kivételek esetén, így különösen olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve egyértelműen személyre szabtak. Az, hogy egy alkatrészt a rendelés miatt szerzünk be a beszállítótól, önmagában nem teszi azt személyre szabott termékké.