1. A szolgáltató adatai
Név: Világunk Média Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Világunk Média Kft.
Székhely: 8360 Keszthely, Hévízi út 30.
Cégjegyzékszám: 20-09-077996
Adószám: 27557165-2-20
Képviselő: Molnár Dániel ügyvezető
Általános és panaszkezelési e-mail: info@nehezgepalkatresz.hu
Rendelési e-mail: rendeles@nehezgepalkatresz.hu
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek a nehezgepalkatresz.hu webáruházban leadott rendelésekre vonatkoznak. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti és elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót. Fogyasztó főszabály szerint az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A kötelező jótállás körében a hatályos jogszabály az ott meghatározott, szakmája vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró mikro-, kis- és középvállalkozást is fogyasztónak tekintheti. Egyéb üzleti vásárlót a kizárólag fogyasztóknak biztosított jogok nem illetik meg.
3. Termékek, kompatibilitás és árak
A termékoldal tartalmazza az alkatrész lényeges adatait, árát és az ismert kompatibilitási információkat. A gépmodell, OEM- vagy referenciaszám és – ahol szükséges – a sorozatszám ellenőrzése a rendelés előtt kiemelten fontos. Az automatikus találat segítség, de bizonytalanság esetén kérj írásos ellenőrzést.
A feltüntetett fogyasztói árak forintban értendő, általános forgalmi adót tartalmazó bruttó árak; ahol az oldal nettó összeget is megjelenít, az tájékoztató bontás. Az ár a rendelés elküldésekor a pénztárban feltüntetett összeg. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató a rendelés elfogadása előtt a helyes árról tájékoztatást küld, amely alapján a vásárló eldöntheti, hogy a rendelését a helyes áron fenntartja-e.
4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
- A vásárló a terméket és a mennyiséget a kosárba helyezi.
- A kosárban ellenőrzi a rendelést, majd megadja a számlázási, szállítási és fizetési adatokat.
- A „Megrendelés” gombbal fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
- A WooCommerce által küldött automatikus e-mail a rendelés beérkezésének technikai visszaigazolása, önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.
- A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön elektronikus üzenetben elfogadja, illetve a rendelés feldolgozásának/teljesítésének megkezdéséről egyértelmű visszaigazolást küld.
Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt a kosár és a pénztár mezőiben javíthatók. A megrendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazoljuk. A szerződés nyelve magyar. A rendelés és az elektronikus visszaigazolások a webshop rendszerében rögzítésre kerülnek; a vásárló a saját e-mailjeiben, regisztrált vásárlóként pedig a fiókjában is hozzáférhet a rendelési adatokhoz.
5. Minimális rendelési érték, fizetés és teljesítés
Kiszállítással 50 000 Ft bruttó termékértéket el nem érő rendelés nem véglegesíthető. Az 50 000 Ft-ot elérő magyarországi rendelés kiszállítása díjmentes. Személyes átvétel nincs. Eltérő egyedi tájékoztatás hiányában a teljesítési határidő a szerződés létrejöttétől számított legfeljebb 30 naptári nap. A pontos szállítási és fizetési szabályokat a „Szállítás és fizetés” oldal tartalmazza.
6. Fogyasztói elállás
A fogyasztót távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint. Az elállás határidőben közölhető egyértelmű nyilatkozattal e-mailben, postán vagy az online elállási űrlapon. Az áruház az online nyilatkozat beérkezését tartós adathordozón visszaigazolja.
A fogyasztó az elállás közlését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldi. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A visszatérítés szabályait, az értékcsökkenést és az elállás alóli jogszabályi kivételeket – különösen az egyedileg gyártott vagy a fogyasztó kifejezett kérésére személyre szabott terméket – a részletes elállási tájékoztató tartalmazza. Üzleti vásárlót a fogyasztói elállási jog nem illeti meg.
7. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv és fogyasztóval kötött adásvételi szerződésnél a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet kellékszavatossági és termékszavatossági szabályai irányadók. Ha a megvásárolt termék a mindenkor hatályos jogszabályok alapján kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikknek minősül, a Szolgáltató a kötelező jótállást is biztosítja. A jogszabályon alapuló fogyasztói jogokat az esetlegesen biztosított gyártói vagy önkéntes jótállás nem korlátozza.
8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panasz benyújtható postán a 8360 Keszthely, Hévízi út 30. címen vagy e-mailben az info@nehezgepalkatresz.hu címen. Az írásbeli panaszt – eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában – a beérkezését követő 30 napon belül írásban érdemben megválaszoljuk.
A fogyasztó a vita vállalkozással történő közvetlen rendezésének megkísérlése után békéltető testülethez fordulhat. A Zala vármegye területén lakó fogyasztók ügyeiben a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület jár el (9022 Győr, Szent István út 10/A; +36 96 520 217; bekelteto.testulet@gymsmkik.hu; bekeltetesgyor.hu). A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testület is eljárhat; az aktuális országos elérhetőségek a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara tájékoztatásában érhetők el. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz is fordulhat.
9. Adatkezelés, szerzői jog és záró rendelkezések
A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó.
Hatálybalépés: 2026. augusztus 21. Verzió: 1.1.